Privacy Policy / Privacybeleid

Last updated / Laatst bijgewerkt: September 2025

English Version

Privacy Policy

This Privacy Policy describes how we collect, use, and protect your personal information when you visit our website. By using our website, you agree to the practices described in this policy. We are committed to protecting your privacy and handling your personal data in accordance with applicable data protection laws including the General Data Protection Regulation (GDPR).

Information We Collect

We collect various types of information when you visit our website including personal information you provide directly to us and information collected automatically through your use of our services. Personal information may include your name, email address, phone number, company information, and any other information you choose to provide when contacting us or using our services. We also collect technical information automatically such as your IP address, browser type and version, operating system, pages visited, time and date of visits, referring website, and device information.

We use third-party services that may collect information used to identify you including Google Analytics which collects website usage statistics and stores cookies for up to 26 months with IP address anonymization enabled, Microsoft Clarity which records user interactions in an anonymized format and stores session data for analytical purposes, and HubSpot which processes contact information you voluntarily provide and behavioral data for marketing automation and CRM functionality. These services may place cookies and similar technologies on your device as described in our Cookie Policy.

How We Use Your Information

We process your personal information based on legitimate interests for website analysis and improvement, your consent for marketing communications and cookies, and contractual obligations for service delivery. We use your information to operate and improve our website, provide customer support, send marketing communications if you have consented, analyze website usage and performance, comply with legal obligations, and protect against fraud and security threats. We may also use your information for other purposes with your consent or as permitted by law.

Sharing of Information

We may share your information with third-party service providers who assist us in operating our website and providing our services including Google for Analytics services, Microsoft for Clarity analytics, and HubSpot for CRM and marketing automation. These service providers are bound by contractual obligations to protect your information and use it only for the purposes we specify. We may also share information when required by law, to protect our rights or safety, or with your consent.

Some of our service providers are located outside the European Union and we ensure adequate protection through standard contractual clauses, adequacy decisions, or other appropriate safeguards. We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties for their marketing purposes without your explicit consent.

Data Retention

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy unless a longer retention period is required by law. Website logs are typically retained for 12 months, analytics data for up to 26 months, marketing data until you withdraw consent, and contact information for as long as needed to provide our services. When we no longer need your information, we will securely delete or anonymize it.

Your Rights

Under applicable data protection laws, you have certain rights regarding your personal information including the right to access your personal information and obtain a copy of the data we hold about you, correct any inaccurate or incomplete personal information, request deletion of your personal information under certain circumstances, restrict processing of your personal information in certain situations, object to processing based on legitimate interests, receive your personal information in a portable format, and withdraw consent where processing is based on consent. To exercise these rights, please contact us using the information provided below. We will respond to your request within the timeframes required by applicable law.

Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction including encryption, access controls, regular security updates, and data minimization practices. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable laws. We will notify you of any material changes by posting the updated policy on our website and updating the "last updated" date. For significant changes, we may provide additional notice such as email notification. Your continued use of our website after any changes constitutes acceptance of the updated policy.

Contact Information

If you have questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at [your email address]. For complaints about our handling of your personal information, you may also contact the relevant data protection authority in your jurisdiction.

Nederlandse Versie

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken beschreven in dit beleid. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verwerken van uw persoonsgegevens in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetten waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Informatie Die Wij Verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie wanneer u onze website bezoekt, inclusief persoonlijke informatie die u direct aan ons verstrekt en informatie die automatisch wordt verzameld door uw gebruik van onze diensten. Persoonlijke informatie kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsinformatie en andere informatie omvatten die u ervoor kiest te verstrekken wanneer u contact met ons opneemt of onze diensten gebruikt. Wij verzamelen ook automatisch technische informatie zoals uw IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, bezochte pagina's, tijd en datum van bezoeken, verwijzende website en apparaatinformatie.

Wij gebruiken diensten van derden die mogelijk informatie verzamelen die gebruikt wordt om u te identificeren, waaronder Google Analytics dat websitegebruiksstatistieken verzamelt en cookies bewaart voor maximaal 26 maanden met IP-adres anonimisering ingeschakeld, Microsoft Clarity dat gebruikersinteracties registreert in geanonimiseerde vorm en sessiegegevens bewaart voor analytische doeleinden, en HubSpot dat contactinformatie verwerkt die u vrijwillig verstrekt en gedragsgegevens voor marketingautomatisering en CRM-functionaliteit. Deze diensten kunnen cookies en vergelijkbare technologieën op uw apparaat plaatsen zoals beschreven in ons Cookiebeleid.

Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen voor websiteanalyse en -verbetering, uw toestemming voor marketingcommunicatie en cookies, en contractuele verplichtingen voor dienstverlening. Wij gebruiken uw informatie om onze website te bedienen en te verbeteren, klantenondersteuning te bieden, marketingcommunicatie te versturen als u daarmee heeft ingestemd, websitegebruik en -prestaties te analyseren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, en te beschermen tegen fraude en beveiligingsdreigingen. Wij kunnen uw informatie ook gebruiken voor andere doeleinden met uw toestemming of zoals toegestaan door de wet.

Delen van Informatie

Wij kunnen uw informatie delen met externe serviceproviders die ons helpen bij het bedienen van onze website en het leveren van onze diensten, waaronder Google voor Analytics-diensten, Microsoft voor Clarity-analyses, en HubSpot voor CRM en marketingautomatisering. Deze serviceproviders zijn gebonden aan contractuele verplichtingen om uw informatie te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de doeleinden die wij specificeren. Wij kunnen ook informatie delen wanneer dit wettelijk vereist is, om onze rechten of veiligheid te beschermen, of met uw toestemming.

Sommige van onze serviceproviders bevinden zich buiten de Europese Unie en wij zorgen voor adequate bescherming door standaardcontractuele clausules, adequaatheidsbeslissingen of andere passende waarborgen. Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke informatie niet aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Gegevensretentie

Wij bewaren uw persoonlijke informatie zo lang als nodig is om de doeleinden vervuld die geschetst zijn in dit Privacybeleid, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door de wet. Websitelogs worden doorgaans 12 maanden bewaard, analytische gegevens tot 26 maanden, marketinggegevens totdat u uw toestemming intrekt, en contactinformatie zo lang als nodig is om onze diensten te leveren. Wanneer wij uw informatie niet langer nodig hebben, zullen wij deze veilig verwijderen of anonimiseren.

Uw Rechten

Onder toepasselijke gegevensbeschermingswetten heeft u bepaalde rechten betreffende uw persoonlijke informatie, waaronder het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie en een kopie te verkrijgen van de gegevens die wij over u bewaren, onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie te corrigeren, verwijdering van uw persoonlijke informatie te verzoeken onder bepaalde omstandigheden, verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken in bepaalde situaties, bezwaar te maken tegen verwerking gebaseerd op gerechtvaardigde belangen, uw persoonlijke informatie te ontvangen in een overdraagbaar formaat, en toestemming in te trekken waar verwerking gebaseerd is op toestemming. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op met behulp van de hieronder verstrekte informatie. Wij zullen reageren op uw verzoek binnen de termijnen vereist door toepasselijke wetgeving.

Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging, waaronder versleuteling, toegangscontroles, regelmatige beveiligingsupdates en gegevensminimalisatiepraktijken. Echter, geen enkele methode van transmissie via internet of elektronische opslag is volledig veilig, en wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of toepasselijke wetten weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen en de "laatst bijgewerkt" datum bij te werken. Voor significante wijzigingen kunnen wij aanvullende kennisgeving verstrekken zoals e-mailnotificatie. Uw voortgezet gebruik van onze website na wijzigingen vormt aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via [uw e-mailadres]. Voor klachten over onze omgang met uw persoonlijke informatie kunt u ook contact opnemen met de relevante gegevensbeschermingsautoriteit in uw jurisdictie.